1月8日的清晨一大早，一对中年夫妇走进了华南植物园，他们手举着一面特制锦旗送到了植物园的治安大队。这是怎么回事？根据这对满怀感激的夫妇介绍，事情的经过才逐渐展现在大家面前。 

　　2015年新年第一天，元旦假期的广州阳光明媚，适宜出游，华南植物园也迎来如织游人，当日入园游客近万人。下午五点多，游人开始逐渐减少，位于正门的保安亭却迎来几位扶老携幼的游客。一对夫妻抱幼小孩子并带着一位老人，满脸焦急、情绪紧张地找到保安员，说自己的另一个孩子在园内走失了。保安员立即向园治安大队工作人员汇报，当天值班队长杨镇潮了解情况后，立即组织调动巡逻班长欧阳小卫一起骑摩托在园区内寻找。与此同时，治安大队队长温红兵也详细询问家长孩子走失的情况，女孩已10岁，上小学五年级，能报出家庭住址和父母电话，走失时身上没带钱。职业的敏感性及常年处理安保事件的经验告诉他，家长可能有所隐瞒。在温红兵的一再追问下，家长才说出女孩是因为在植物园游玩时，和家人因为小事发生不愉快后，负气跑开的。 

　　华南植物园园艺中心执行主任蒋厚泉在得知情况后也赶到现场，一边安抚焦急的家人，一边与治安大队工作人员分析情况，指示大家分片区分路段寻找孩子。在园区搜寻未果的情况下，温红兵队长调取监控录像，发现女孩在家长报案前已从正门出园，但具体行走方向却不得而知。温队长分析情况后和同事们分成两路，分别带着家长沿天源路两边寻找，其间多次往返于附近前后5公里的路段。天逐渐的黑下来，但他们依然没有放弃，还在奔波寻找着。六点二十，温红兵一行终于在客运站的地铁A出口处找到了孩子。原来孩子负气跑出来后，沿路走到地铁站，想搭乘地铁回家，却因没有钱买票而滞留在地铁口。温红兵随即通知了孩子家人赶紧到地铁口汇合。 

　　全家团聚，分外激动，女孩也认识到自己的错误。父亲感动地对在场的园治安大队工作人员说：“我以为孩子出了园，植物园就不会管了。没想到华南植物园的领导和治安大队的同志如此负责，主动与我们一起多方寻找，前后奔波非常辛苦。植物园的保卫人员虽然不是警察，但却做了人民警察应做的事。”所以，孩子的家人一直感怀于心，为表感激之情，父亲王先生和母亲张女士特别制做了一面鸣谢锦旗，一大早就送进了华南植物园治安大队。 

　　这只是发生在华南植物园中的一件“小事”，作为国家公众开放单位，这样的“小事”却几乎每天都在上演。寻家人，找钥匙，以及钱包、手机等甚至一条遗落的围巾，只要游客有困难有需要，华南植物园的工作人员都会义不容辞地全力帮助，真正体现了华南植物园“以人为本 游客至上”的服务宗旨，也在这些“小事”中不断的感动大家，传播着社会“正能量”！

园艺中心和治安大队领导接受市民赠送的锦旗